用户或者商家如何查看自己在京东平台上的等级,并了解不同等级的权益?
用户可以通过以下步骤查看自己在京东平台的会员等级及相应权益:
打开京东 APP 并登录账号;
在 APP 右下角点击 “我的” 选项;
登录完成后,在 “我的” 页面中,头像后的名称旁可以看到会员等级;或者在该页面找到 “我的京享值” 并点击,也可能查看到会员等级相关信息。
京东的会员级别共分为 5 个等级,分别为:注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员、钻石会员。会员级别的升降均由系统自动处理,无需申请,其等级由成长值决定,成长值越高会员等级越高,享受到的会员权益越大。
不同等级会员的申请条件和权益如下:
注册会员:任何愿意到京东购物的用户都可以免费注册。可享受自营商品(如何区分?)满 79 元免运费,具体请参考配送服务收费标准;享受自营商品售后服务(退货、换货、维修)运费优惠(查看自营商品售后运费说明);享受预约电话服务(我要预约)。
铜牌会员:个人用户,且成功在京东购买过商品(不包括机票、酒店、彩票、卡券等虚拟、服务类商品)。可享受的权益与注册会员相同。
银牌会员:个人用户,成长值在 2000(含)以上。享受自营商品(如何区分?)满 79 元免运费,具体请参考配送服务收费标准;享受自营商品售后服务(退货、换货、维修)运费优惠(查看自营商品售后运费说明);享受预约电话服务(我要预约)。
金牌会员:个人用户,成长值在 10000(含)以上。享受自营商品(如何区分?)满 79 元免运费,具体请参考配送服务收费标准;享受自营商品售后服务(退货、换货、维修)运费优惠(查看自营商品售后运费说明);享受支付 66 元 diy 装机服务费的权利(查看服务详情);享受预约电话服务(我要预约)。
钻石会员:个人用户,成长值在 30000(含)以上。享受自营商品(如何区分?)满 59 元免运费,具体请参考配送服务收费标准;享受自营商品售后服务(退货、换货、维修)免运费和免费上门取件服务();享受支付 66 元 diy 装机服务费的权利(查看服务详情);享受贵宾电话专线服务(可在我的京东 - 我的级别页面下查看 “钻石服务专线” 了解详情);享受预约电话服务(我要预约)。
另外,银牌、金牌和钻石会员还有机会得到生日礼包,需验证手机号码。一个自然年内只能领取一次生日礼包,生日礼包有效期为 15 天,会员生日前 7 天开始发放。若有效期内未领取,不再补发生日礼包;一个自然年内已领取过生日礼包的会员,后期修改生日也无法再次获得生日礼包;生日礼包自 2014 年 9 月 18 日起开始发放,生日日期在 9 月 26 日之前的会员不再补发生日礼包。每月 25 日当天会员级别为金牌、钻石的会员,还有机会获得专享礼包,可在每月 15 日前在会员俱乐部首页(http://vip.jd.com)中的【我的礼包】里进行领取。
如果你想了解更详细的京东会员等级权益,可以登录京东官网(https://help.jd.com/)查看相关内容。
需注意的是,会员升级消费额中不包括使用优惠券、京东卡 / 京东 e 卡、手机红包支付的部分;会员账号禁止转借或转让他人使用,如因转借或转让他人使用所带来的一切后果,京东公司概不负责,如被京东公司发现有转借或转让使用情况,京东公司则有权立即取消此会员账号的相应级别资格;如京东公司发现相应的级别中有经销商,则京东公司有权立即取消此会员账号的相应级别资格。
此外,京东白条也有权益等级评定。用户可以登录京东金融 app,点击 “白条”,然后点击屏幕底部的 “白条权益” 按钮,即可查看用户等级和领取权益;也可在京东白条微信公众号底部菜单栏点击 “我的白条”-“我的权益” 进入权益页面查看等级,享受特权。京东白条权益等级是根据用户近 3 个月打白条的累计交易额来进行评定的,共有 lv.1-lv.6 六个不同等级,每月 8 日更新一次权益等级评定。如果使用京东白条交易后发生退款,累计交易金额也会相应扣除。