千牛怎么看每个客服接待数量

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千牛怎么看每个客服接待数量

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在千牛中查看每个客服接待数量,有以下几种方法:

方法一:使用“今日接待”插件

  1. 电脑打开浏览器,百度千牛,下载安装到桌面,双击打开千牛,输入账号密码登陆账号。
  2. 登陆后会跳到主窗口,以前是旺旺,后来改版成千牛了。将鼠标放到主窗口的插件上(不用点击),会出现最近使用的插件,如果有“今日接待”,直接点击;如果没有,可在插件里面搜索“今日接待”,点击后就可以看到今天一天接待的人数等信息。

方法二:通过子账号后台
3. 进入子账号后台,路径一般为【卖家中心】-【子账号管理】,点击【客服分流】-【实时数据】,这里可以查看子账号服务的实时数据,但目前接待买家数量详情数据准确度仅供参考。

方法三:使用生意参谋-服务洞察(适用于 6 个以上子账号版本的订购商家)
4. 在千牛面板中,搜索客户服务,并打开。
5. 点击“接待”-“智能客服面板”-“绩效-立即开启”。
6. 服务市场 0 元订购相关服务(如果之前没有订购的话),打开服务(订购链接:https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=fw_goods-1001141520&code=fw_goods-1001141520)。
7. 点击“去设置”,再点击“确认,立即使用”,最后点击“保存设置”。
8. 退出重新登录后,在接待界面,点击智能客服-绩效,即可查看相关数据。
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