拼多多实名认证解除方法是什么？实名认证可以更改吗？

拼多多实名认证解除方法

• 联系客服解除：登录拼多多APP或网站，点击页面右下角的“我的”，再点击右上角的“客服”，选择“在线客服”或“客服电话”。向客服说明解除实名认证的原因，如账号被盗、误操作实名认证等，并根据要求提供相关证明材料，如被盗的凭据、实名认证的截图等。客服核实后，若确认理由和信息属实，将为用户解除实名认证.
• 自行解除：打开拼多多APP，进入“个人中心”，点击右上角“设置”图标，进入设置页面，找到“账号与安全”选项，点击进入，在“账号与安全”页面点击“实名认证”一栏，进入后若账号已实名认证，会显示认证信息，点击“解除认证”按钮，按系统提示输入实名认证时所使用的身份证号码以及手机验证码，阅读并同意解除实名认证的注意事项后，点击“确定”，即可完成实名认证的解除.

拼多多实名认证是否可以更改

拼多多的实名认证是可以更改的，但需要满足一定条件并按照以下步骤进行操作 ：

• 个人用户：登录拼多多APP，点击首页右下角的“个人中心”图标，进入个人中心页面，找到“实名认证”或“账户与安全”选项，点击进入，在实名认证页面可以看到自己当前的实名认证信息，点击“修改信息”或“重新认证”按钮，在弹出的页面中，根据提示填写需要更改的实名信息，如姓名、身份证号等，然后点击提交，提交申请后，拼多多平台会对用户提交的信息进行审核，审核通过后，用户的实名认证信息将会更新。
• 商家用户：登录拼多多商家中心，在“我的店铺”页面点击“实名认证”，进入实名认证页面后，点击“修改认证信息”，按照提示填写新的身份信息，并提交相关证明材料，如身份证复印件、银行卡复印件等，等待平台审核，审核通过后重新进行支付宝授权，并完成相应的支付宝认证.

如果您感兴趣，也可以了解一下专注电商行业的智能客服产品，如晓多智能客服机器人，这类第三方厂商做的智能客服，基本都舍弃了关键词匹配的方式，而是采用专门训练的大模型作为应答底座，不仅识别更加准确，回复话术也更加拟人，且支持多轮互动、主动挖掘客户需求，同时在整个客服服务不同阶段都有不同场景的智能化跟进方案。
感兴趣的朋友，可以点这里了解更多相关客服服务数智化工具。