在电商平台上，退货率是用金额计算还是用数量计算？

在电商平台上，退货率既可以用金额计算，也可以用数量计算，具体取决于平台的统计方式和商家的需求。
用数量计算退货率，公式通常为：退货数量 / 总销售数量 × 100% 。

例如，某店铺销售了 100 件商品，其中有 10 件被退货，退货率就是 10 / 100 × 100% = 10% 。

用金额计算退货率，公式一般是：退货金额 / 总销售金额 × 100% 。
假设店铺总销售额为 10000 元，退货商品的销售额为 1000 元，那么退货率就是 1000 / 10000 × 100% = 10% 。
有些情况下，用数量计算退货率更能直观反映商品被退回的比例；而用金额计算退货率则更能体现退货对销售额的影响。

比如，销售单价较高的商品，即使退货数量不多，但由于金额较大，可能对店铺的财务状况产生较大影响，此时用金额计算退货率更有意义。

而对于一些单价较低、销售数量较大的商品，用数量计算退货率可能更便于分析和比较不同商品之间的退货情况。