淘宝/天猫店铺等级划分有一些公开指标，如销量、评价等，但也存在一些隐藏指标。
店铺活跃度是重要的隐藏指标之一。平台会考量店铺日常的操作频率，包括上新速度、客服响应时间等。经常上新能让店铺保持新鲜感，吸引更多流量；而及时响应客服咨询，能提升顾客满意度，平台也会给予一定的权重倾斜。
商品质量和售后情况也在隐藏指标范围内。商品品质不佳、售后问题频发，会导致店铺的权重下降。平台希望为消费者提供优质的商品和服务，所以那些商品质量有保障、售后完善的店铺，更容易获得高等级。
用户行为数据同样关键。比如顾客在店铺页面的停留时间、浏览深度、复购率等。如果顾客在店铺停留时间长、浏览多个商品，说明店铺对顾客有吸引力；高复购率则表示顾客认可店铺商品，这些都会影响店铺等级。
关于平台冲冠捷径，很多号称能快速提升等级的方法其实是智商税。一些所谓的“捷径”可能涉及违规操作，如刷单、刷好评等。一旦被平台发现，不仅等级会被降低，还可能面临封店的处罚。而且，这些虚假的提升并不能真正提升店铺的实力和竞争力。要想在淘宝/天猫获得高等级，还是要脚踏实地，做好商品质量、服务和运营，这才是长久发展之道。