电子邮件营销在电商中有以下几个特点:
精准触达:通过收集用户的邮件地址,能够直接将信息发送到目标客户的邮箱。这不同于其他一些推广方式可能存在的广泛撒网但不够精准的情况。电商商家可以根据用户的购买历史、浏览偏好等对用户进行细分,然后针对不同群体发送定制化的邮件内容,如向老顾客发送专属的新品推荐,向有特定商品浏览记录的用户发送相关产品的优惠信息等。
成本较低:相较于传统的广告投放,如电视广告、户外广告等,电子邮件营销的成本相对较低。不需要花费大量资金用于广告位的购买或者制作精美的广告物料。只需要投入一定的人力成本用于邮件内容的制作和邮件发送系统的维护。
建立长期联系:它是一种与顾客建立长期、稳定联系的有效方式。商家可以定期发送电子邮件给用户,提供最新的产品信息、优惠活动以及有价值的内容。这种持续性的沟通有助于与潜在客户建立更紧密的联系,提高客户的忠诚度,进而提高销售转化率。
效果可衡量:可以对电子邮件营销的效果进行多维度的衡量,如邮件的打开率、点击率、转化率等。通过这些数据的分析,商家能够了解邮件营销活动的效果,从而不断优化邮件内容、发送时间等策略,以获得更好的营销效果。