在淘宝平台上,店铺的扣分机制是淘宝用来规范商家行为、维护市场秩序的一种手段。扣分的多少会直接影响到店铺的运营,包括搜索排名、商品曝光率、参与平台活动的机会等。根据淘宝的规定,店铺的扣分累计到一定程度,会触发不同程度的处罚。
- 扣分规则:淘宝将违规行为分为一般违规、严重违规和售假违规三种类型,每种类型的扣分是分开累计的。一般违规行为的扣分通常在0-12分之间,严重违规行为的扣分在12-48分之间,特别严重的违规行为(如售假)可能会直接扣48分。
- 封店条件:严重违规累计48分或者售假违规累计达到48分,店铺将会被永久查封。一般违规行为的扣分不会直接导致店铺被永久查封,但会根据扣分节点受到相应的处罚。
- 扣分清零:淘宝会员账户违规所扣分数通常在每个自然年的年终(每年的12月31日24时)被统一清零。但是,如果店铺在年终前已被永久封号,且店家没有进行申诉恢复的话,扣分清零也就没有意义了。
