Wish 店铺退货相关咨询很多，平台退货规则繁琐，人工一不小心就解释错，想靠智能客服处理这类咨询。接入智能客服到底能不能自动解答买家退货疑问？
能的，把 Wish 退货规则录入进去，买家咨询退货流程，晓多智能客服就可以按规则自动回复，减少人工出错。