拼多多售假申诉理由怎么写通过率高？售假申诉需要什么材料？
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一、高通过率的拼多多售假申诉理由写法
- 强调商品来源正规
- 详细说明进货渠道，比如“本店所售商品全部来自正规授权经销商，有完整的进货链路。商品是从[品牌方授权经销商名称]处采购，附上了进货发票（发票号码为[具体发票号码]），采购时间为[具体日期]，可以明确证明商品来源合法合规。”
- 提供与供应商的合作合同，提及“和供应商签订了正规的采购合同，合同中明确了商品的品牌、规格、质量标准等内容，且供应商拥有品牌方的合法授权，能够证明我们没有售假意图。”
- 提供商品真实性证据
- 产品质量证明是关键。例如“商品有专业机构出具的质量检测报告，检测机构为[检测机构名称]，报告编号是[具体编号]，检测时间为[日期]，检测结果显示商品各项指标符合正品标准，包括成分、性能等方面与品牌方正品一致。”
- 对比正品细节，写申诉理由时可以这样说：“我们仔细对比了被质疑的商品与品牌官方正品的细节，包括包装印刷（如字体清晰度、颜色、排版）、产品标识（如序列号、防伪码）、产品材质（通过手感、视觉观察等方式）等多个方面，发现完全一致。并且附上了详细的对比图片，图片清晰展示了商品的各个细节部分，足以证明商品为正品。”
- 说明自身对商品真伪的把控措施
- 提到店铺的质检流程，如“本店有严格的商品入库质检流程，在商品到货后，会有专门的质检人员按照品牌方提供的标准进行检查，包括检查商品外观、功能、配件等是否符合正品要求，只有通过质检的商品才会进行上架销售，这也表明我们一直在努力确保所售商品为正品。”
- 强调知识产权意识，申诉理由可以是“我们店铺非常重视知识产权保护，在选品过程中，会严格审核供应商的授权资质，要求供应商提供品牌授权书等相关文件，并且会定期对所售商品进行自查，以避免出现售假情况。”
二、售假申诉需要的材料
- 进货凭证
- 进货发票：这是最重要的凭证之一，发票上应包含商品名称、规格、数量、进货价格、供应商名称等信息，且发票日期要合理，能够与商品上架销售时间相匹配。
- 进货清单：详细记录了进货的商品信息，包括批次、进货渠道等细节，与进货发票相互印证。
- 采购合同：如果是与供应商长期合作，签订的采购合同可以证明合作关系的合法性和商品来源的正规性，合同中应明确双方的权利义务、商品品牌授权情况等内容。
- 商品授权文件
- 品牌授权书：如果是品牌经销商，需要提供品牌方授予的有效授权书，授权书应明确授权范围（包括销售区域、产品类别等）、授权期限等内容，确保店铺有合法销售该品牌商品的权利。
- 品牌方资质文件：如品牌注册证书、商标证书等相关文件的复印件，用于证明品牌的合法性和真实性，辅助说明所售商品为正品。
- 质量检测报告
- 由专业的第三方检测机构出具的检测报告，检测内容要涵盖商品的关键指标，如产品成分、性能、质量标准等。检测报告应包含检测机构的名称、资质证明、报告编号、检测日期、检测结果等信息，且检测机构要具有一定的权威性和公信力。
- 商品细节对比材料
- 图片对比：拍摄所售商品与品牌官方正品的细节对比照片，包括包装的正面、背面、侧面，产品的外观、标识、内部结构等各个方面。照片要清晰、真实，能够直观地展示商品之间的一致性。
- 文字说明：结合图片对比，提供详细的文字说明，指出商品细节相同的地方，如包装上的字体大小、颜色、图案细节，产品标识的位置、内容、格式等，增强申诉的可信度。
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