要关闭亚马逊的自动续费功能并且获得退款,可以按照以下步骤进行操作:
登录到您的亚马逊账户。然后,在页面右上方,将鼠标悬停在您的账户名上,从下拉菜单中选择“您的账户”。接着,在“账户与列表”一栏中,找到并点击“会员与订阅”。在“会员与订阅”页面,可以看到当前订阅的列表。找到想要关闭自动续费的订阅项目,并点击相应的“管理订阅”按钮。
之后,根据具体情况选择适当的选项。常见的选项有:“关闭自动续费”,选择此选项可立即关闭自动续费功能;“继续订阅到期”,选择此选项可让订阅在到期后不再自动续费;有时候可能会看到“退款”选项。
如果经过以上步骤仍然无法取消自动续费,建议直接联系亚马逊客服寻求帮助。他们能够提供具体的解决方案,并帮助取消自动续费。