速卖通半托管佣金减免政策、发货要求和违规扣款是商家关注的重点。
佣金减免政策
速卖通半托管佣金减免政策旨在激励商家,不同时期政策会有变动。一般来说,平台可能会针对新入驻的商家提供一定时长的佣金减免,比如前3个月免部分佣金。也可能根据商家的销售表现,如达到一定的销售额门槛,给予后续一段时间的佣金折扣。此外,对于特定品类的商品,平台为了鼓励发展,会阶段性地推出佣金减免活动。
发货要求
时间要求:商家需在规定的时间内完成发货操作并上传有效的物流单号。通常,从买家付款成功起,要在48小时内完成发货,特殊情况可根据平台规定适当延长。
物流选择:必须使用速卖通半托管指定的物流商和物流方案,以确保货物运输的可追踪性和时效性。
包装要求:商品包装要牢固、完好,能保证在运输过程中不受损坏。同时,包装上的标签信息要准确、清晰,包含必要的商品和收件人信息。
违规扣款
发货延迟:如果商家未在规定时间内发货,平台会根据延迟的时长和订单金额进行相应的扣款。比如延迟13天,扣除订单金额的5%作为违约金。
物流异常:若使用非指定物流商发货,或物流信息虚假、不完整等,平台会视情节轻重进行扣款,可能扣除订单金额的10%20%。
商品与描述不符:当买家收到的商品与商品详情页描述差异较大时,经买家反馈和平台核实,会对商家进行扣款,扣款金额根据商品价值而定。