千牛机器人怎么设置收藏店铺回复？

千牛是阿里巴巴旗下的一款电商卖家工作台，商家可以通过千牛平台进行店铺管理、客户服务、订单处理等操作。要设置千牛机器人自动回复收藏店铺的相关内容，可以按照以下步骤进行：

1. 登录千牛工作台：打开千牛客户端，使用你的淘宝或天猫店铺账号登录。
2. 进入机器人设置：在千牛工作台首页，找到并点击“机器人”或“智能客服”选项，进入机器人设置界面。
3. 创建自动回复规则： 在机器人设置界面，选择“自动回复”或“智能回复”功能。 点击“新建规则”或“添加规则”，开始创建新的自动回复规则。
4. 设置触发条件：在新建规则的界面中，设置触发条件。你可以选择“关键词触发”并输入“收藏店铺”、“关注店铺”等关键词作为触发条件。
5. 编辑回复内容： 在规则设置中，编辑自动回复的内容。你可以编写一段感谢用户收藏店铺的话术，并鼓励用户继续浏览店铺商品。
6. 设置回复优先级： 如果你设置了多个自动回复规则，可以在这里设置回复的优先级，确保收藏店铺的回复能够及时发送。
7. 保存并测试：完成设置后，保存规则。你可以通过发送测试消息来检查自动回复是否按预期工作。
8. 监控效果： 在实际使用中，定期检查自动回复的效果，根据客户反馈和店铺活动调整回复内容。
9. 注意事项： 确保自动回复的内容简洁明了，避免过于复杂或包含过多的促销信息，以免影响用户体验。
   通过以上步骤，你可以有效地设置千牛机器人自动回复收藏店铺的内容，提升客户服务体验。