天猫商家在什么情况下可以申请转淘宝企业店铺?

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天猫商家在什么情况下可以申请转淘宝企业店铺?

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是否转淘宝企业店铺,除部分特殊类目外,商家可自主选择。但前提是在天猫诚信经营且符合淘宝开店规则的商家,商家存在以下任一情况的,则不符合诚信经营要求,不支持转淘宝企业店铺:

(1)近365天严重违规累计12分及以上或一般违规累计48分及以上;

(2)依据“关于《天猫市场管理规范》的变更公示”要求,自2024年7月1日起(含当天),累计违规扣分48分及以上,或单次扣分12分及以上;

(3)商家仍在处罚申诉中。

举例:A旗舰店在2024年10月10日发起转淘宝企业店铺申请,没有正在进行中的处罚申诉:

场景一:2024年1月1日~2024年6月30日一般违规行为累计扣分20分,2024年7月1日~2024年10月10日累计违规扣分10分。A旗舰店转淘宝企业店申请不受违规扣分限制;

场景二:2024年1月1日~2024年6月30日一般违规行为累计扣分10分,2024年7月1日~2024年10月10日发生单次违规扣分12分。A旗舰店无法申请转淘宝企业店。

注:不支持转入淘宝企业店铺经营的特殊类目有:旅游;世博会专有;保险,整车(经销商);新车/二手车(品牌商);大药房;医药类目(含:医药馆、95095、保健用品、处方药、精制中药材、隐形眼镜/护理液、医疗及健康服务);网游及QQ;基金;电子票务凭证;话费通信;天猫国际;本地生活服务;网店/网络服务/软件;电影票。

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