Shopee如何处理搜索排名降低的商品?谁知道方法?

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如果Shopee上商品的搜索排名降低,可能是商品类目错误导致的。Shopee会将这类商品标记为WrongProductCategory。

一、查看搜索排名降低的商品
1.进入CNSC>>商品>>全球商品页面。
2.还可以在CNSC>>右上角小铃铛>>商品页面直接查看因类目错误导致搜索排名降低的商品,点击消息即可直接进入店铺商品详情页。
3.如果店铺中包含因类目错误导致搜索排名降低的商品,该页面将出现一条提示,显示所有相关店铺的用户名。点击店铺用户名,即可进入店铺商品>>违规/删除>>搜索排名降低页面,然后在违规原因一栏中筛选商品类目错误的商品。

二、处理搜索排名降低的商品
1.对于因类目错误导致搜索排名降低的商品,可以根据系统建议更新全球商品类目。在店铺商品>>违规/删除>>搜索排名降低页面点击前往全球商品套用类目。
2.在全球商品详情页>>类别版块,点击ApplyCategory(应用类目),套用系统推荐类目,然后检查商品的其他信息(如规格、认证要求、包裹尺寸、发货时间等),确认无误后点击页面底部的保存并发布。套用系统推荐类目并保存发布后,商品的搜索排名降低限制将自动移除。
3.如果商品原有类目是正确的,无需修改成Shopee建议的类目,可以联系Shopee在线客服或客户经理进行申诉。

三、忽略消息的后果
如果忽略商品搜索排名降低和类目错误的消息,未手动应用Shopee建议的类目,那么系统将在3天后自动更新全球商品及对应店铺商品的所属类目。可以在店铺商品>>违规/删除>>ViolationHistory(违规历史)页面中查看Shopee自动更正的记录。

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