淘宝小额收款功能怎么开通的呢

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淘宝小额收款功能怎么开通的呢

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淘宝小额收款功能的开通方式如下:

  1. PC 端开通:
  2. 登录千牛工作台:卖家使用账号密码登录淘宝的千牛工作台。
  3. 找到小额打款入口:在千牛工作台中,点击“客服”模块中的“接待管理”,再找到“接待工具”,这里可以看到“小额打款”选项,如果找不到该入口,需使用较新的千牛版本。
  4. 签署协议开启服务:点击“小额打款”后,会弹出相关的协议页面,需要签署支付宝代扣协议和小额打款协议,然后点击“开启服务”即可完成开通。
  5. 充值:为确保小额打款功能能正常使用,需要从支付宝账户中对小额专用账户进行充值,该账户的金额专款专用。
  6. 无线端(千牛 APP)开通:
  7. 登录千牛 APP:卖家在手机上登录千牛 APP。
  8. 开启小额收款:首次登陆千牛 APP 后,找到“上架收款商品”选项,点击后会提示同意并启用小额收款,点击确认即可开通。

开通淘宝小额收款功能后,卖家就可以在交易过程中因邮费补差、商品补差等情况向买家发起小额收款。需要注意的是,使用该功能时要遵守淘宝的相关规定和限制。

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