速卖通店铺被降流多久恢复?降权原因与申诉渠道在哪?

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速卖通店铺被降流是许多卖家头疼的问题,下面为你解答降流恢复时间、降权原因和申诉渠道。

降流恢复时间
速卖通店铺降流恢复时间不固定,取决于降权严重程度和处理情况。若因轻微违规,如商品描述小错误,及时整改后,通常12周流量会逐渐恢复。但要是严重违规,像售假、虚假交易等,降流时间可能长达数月,甚至店铺被永久封停。

降权原因
1.商品问题:商品信息与实际不符,如图片、描述夸大;商品质量差,客户大量差评和退货。
2.交易违规:虚假交易刷销量;延迟发货、拒绝发货等影响客户体验。
3.知识产权问题:售卖侵权商品,未经授权使用他人商标、专利等。

申诉渠道
1.后台申诉入口:登录速卖通卖家后台,找到“违规通知”或“处罚记录”,按提示提交申诉材料,说明情况并提供整改措施。
2.客服咨询:通过速卖通官方客服渠道,如在线客服、客服热线,咨询降权问题,获取申诉指导。

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