拼多多开通客服机器人需要什么条件？

想要拼多多客服机器人回复信息的话，需要满足以下四个条件：

1、客服账号绑定机器人
想要客服机器人回复信息，需要给接待的客服账号绑定机器人，对应的账号才会有机器人辅助接待。

2、机器人开关是否开启
机器人开关开启之后，才可以进行正常的接待。

3、余额是否充足
机器人套餐有余额，机器人才会进行信息回复，如果没有余额，商家需要进行充值处理。

4、机器人接待时间
目前拼多多的客服机器人，有三个接待时间段可以进行选择，只有在接待时间内，客服机器人才工作，接待时间段为：24小时接待，人工客服在线时，会自动接待消费者，在夜间23点到次日8点内，机器人在店铺没有客服账号在线的时候，会开启离线模式接待；仅夜间接待，即夜间23点到次日8点内，在工作时间机器人是不会接待消费者的;仅工作时间接待，即早上8点到夜间23点内，在工作时间，人工客服在线的时候，机器人会自动接待消费者。