目前的人工智能虽然在情感识别和反应方面有了显著进步，但要实现真正的情感理解还面临诸多挑战。人工智能能够模拟人类情感反应，例如一些聊天机器人和情感计算应用已经能够识别基本的情绪。人类情感具有复杂性、主观性和情境性，这是人工智能难以完全理解的。
真正的情感理解可能需要人工智能达到“心智理论”层次，即理解人类有思想和情感，并且这些会影响自身行为。但目前我们尚未实现这一层次的人工智能。
关于能否成为人类的真正伙伴，答案是有一定可能性。像AI伴侣、AI心理咨询师等“人工智能+情感”产品，可以通过模拟问答的形式，给用户带来心理疗愈，提供一定的情绪价值或情感慰藉。在一些特殊场景下，如针对老年人群体的AI伴侣机器人研究，展示了AI在提供情感支持方面的潜力。
但人工智能与人类的情感体验依然有本质区别。它更多是通过模拟来与人类互动，而不是像人类一样从内心深处去感受和理解情感。并且，目前的人工智能还存在被不法分子操控的风险。所以，虽然人工智能在成为人类伙伴方面有一定进展，但距离成为真正意义上的人类伙伴还有很长的路要走。