速卖通在韩国提供多方面的咨询服务与用户支持。
多语种界面与客服：速卖通为韩国消费者提供多语种的用户界面和客户服务，无论是中文还是英文母语者都能轻松使用平台。并且提供24/7全天候的在线客服支持，这确保用户在购物过程中能及时得到解答。
多种联系方式：速卖通将为韩国消费者提供专业的客服支持，有24小时在线客服、邮箱、电话等多种联系方式。消费者提出问题和需求时，速卖通会立即作出回应，通过各种渠道提供所需的帮助和信息。
积极应对评价反馈：对于客户的评价和反馈，速卖通会及时处理并积极回应。比如可能会向用户提供促销活动或优惠券来解决问题，提升客户对品牌的信任和满意度。
交易相关支持：在交易流程方面，速卖通的流程透明、规范，确保交易顺畅进行。同时，平台也有足够的安全措施保护用户的交易安全和个人信息，还有交易保障服务，像第三方担保交易，降低交易风险。这些措施从侧面为用户提供了支持，让用户购物更加放心。