淘宝物流时效是指从买家下单到收到商品的时间。不同的物流方式和地区会使时效有所不同。对于快递物流，淘宝上承诺的大致在24小时到72小时。一般情况下，根据地区和配送方式的差异，物流时效在13天左右，而对于一些特殊商品如预售品、定制品或者是代购品等，发货时效可能会有所不同，例如一般商家需要在买家付款后48小时内发货（预售品、定制品或者是代购品可在运费模板中另行设置发货时间）。
关于淘宝物流信息的保留时间，已经签收的快件物流信息，在网上至少会保留三个月至半年左右。之后被新的物流信息覆盖，才会再查询不到。
另外，还有一些情况会导致淘宝物流不更新，例如商家在淘宝上提交物流信息，但并没有给物流公司送货或者商家自身的其他问题等。物流时效和物流信息的保留时间都是淘宝购物体验中的重要部分，影响着消费者的购物感受以及对店铺的信任和满意度。