eBay卖家不发货能否退回款项?如何处理?

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在eBay上如果卖家不发货,买家是有可能退回款项的。

一、eBay的规定与处理方式
eBay规定卖家必须在指定时间内发货。如果卖家在规定时间内未发货,买家可以通过eBay的“请求取消交易”功能,申请取消订单。如果卖家同意取消交易,买家将获得全额退款。这是比较常规的处理流程,简单且直接。

二、特殊情况的处理
如果卖家不同意取消交易,买家也不必过于担心。可以联系eBay的客服,向他们说明情况,提供订单未发货的证据,如订单的物流状态一直未更新等。eBay客服会根据实际情况进行调查和处理。一般来说,如果确实是卖家未发货,eBay会保障买家的权益,促使卖家退款或者直接从卖家账户划款退还给买家。

在eBay购物时遇到卖家不发货的情况,买家要积极采取措施维护自己的权益,按照平台规定的流程来处理退款事宜。

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