《阿里国际站商家未按约定方式发货执行细则》明确规定了相关内容。
一、纠纷情形界定
商家未按约定方式发货是指买家以“商家未按约定方式发货”为原因发起的纠纷。具体情形包括商家未经买家同意更换货运方式、更改物流承运商、超出承诺的运输时效等，但商家对货运方式、物流承运商等的变更无不利于买家的情形除外。这里的货运方式指信保目前支持的海运、陆运、空运、邮政及多式联运五种主要货运方式。并且交易双方应在信用保障订单中约定发货方式、物流服务商以及相应的违约责任等。
二、规则的时间节点
该规则于2023年8月21日公示，并于2023年8月28日生效。
三、违规处理措施
商家如违反上述规范，将依据商家—虚假宣传细则、商家—扰乱平台秩序细则等平台规则。视违规情节严重程度，会采取包括但不限于停业整顿、扣除保证金、清退店铺、冻结/扣除违规货款等处理措施。