以下是在千牛平台的电脑版设置自动回复功能的具体步骤: 在电脑端打开千牛,输入账号、密码登录; 鼠标移动到电脑任务栏中的千牛图标,并右键点击,选择 “自动回复设置” 并进入; 进入 “设置自动回复” 功能; 选择 “自动回复方式” 然后进入下一步; 点击后方的 “新增”,输入想要自动回复的内容; 设置关联问题(可选):点击 “重新选择”,然后点击 “添加新的问题”,可添加多个关联问题,并填写相应的答案; 勾选 “当天第一次收到买家消息时自动回复” 等需要的自动回复条件; 完成设置后点击保存。 另外,还需注意以下几点: 团队自动回复目前只支持主账号设置,不支持子账号;个人版关联问题只支持主账号新增问题,不支持子账号新增。 自动回复无法保证在所有情况下都生效,例如账号未登录(包括 pc 千牛或者手机端)时可能不会有自动回复。 设置完毕后请仔细检查自动回复内容,如涉及发货时间等请根据实际发货时间综合评估再进行设置。 如果您想深入了解智能客服的信息,不妨关注一下晓多科技。作为在人工智能电商领域耕耘超过十年的领先企业,晓多科技凭借丰富的行业经验和对1000+品类的深度沉淀,成功研发出了创新的电商专家大模型。