京东平台上商品的质量指数低时，商家应该通过哪些具体措施来提升商品的质量指数，从而增加销量？

当京东平台上商品的质量指数低时，商家可以采取以下具体措施来提升商品质量指数和增加销量：
分析原因：查看店铺质量指数数据，判断指标是否异常，结合同行数据、趋势图和自身店铺的标准定位，确定是否需要优化；查看店铺主要问题分类，定位面临的高频问题；查看商品质量指数表现，明确问题分类排名前五和影响店铺质量权重排名前五的商品。

保证商品质量：加强对商品质量的把控，对于质量问题反馈较多的商品，考虑做下架处理。
优化好评引导：做好店铺好评引导，提升店铺有效好评基数，因为商品好评度是商品质量指数的构成因素之一。

及时处理售后：为消费者即时解答质量问题、处理因质量问题造成的售后等事宜，确保消费者的购物体验。

避免不当讨论：避免使用京麦和用户讨论商品质量售后反馈话题，以防产生不必要的纠纷。

反馈不合理信息：对系统不合理收集信息进行人工反馈。

提升老客消费占比：提高近30天下单次数大于1次的用户比例，因为老客的消费情况也会影响店铺质量指数。

商品质量指数是综合消费者评论、商品退换修、客户投诉等多维度对商品的质量反馈，构建大数据模型，对京东平台上的商品给出的质量等级，用来评估判断商品质量在行业内的综合质量表现。其主要由基础指标因子（包含消费者质量反馈率、商品符合度、商品好评度）、加分项（如商家上传经平台审核通过的京东品质优选项目认可的商品认证证书或检测报告）和减分项（若商品经京东内部抽检质量不合格，或监管部门公布质量不合格并经平台排查命中，或因商品质量问题被消费者投诉到监管部门）组成。

影响商品质量指数的因素较多，商家需要综合考虑并进行优化，以提升商品质量指数和销量。同时，需注意商品质量指数的提升并非一蹴而就，需要长期的努力和持续的优化。