如何在千牛工作台上添加新的客服账号？

以下是在千牛工作台上添加新客服账号（子账号）的一般步骤：

登录千牛工作台：打开千牛客户端，使用拥有管理店铺权限的淘宝账号进行登录。
进入 “卖家中心”：在千牛工作台的左侧导航栏中，找到 “卖家中心” 并点击进入。
找到子账号管理入口：进入卖家中心后，在首页下方右侧的菜单条中找到 “店铺管理”-“子账户管理”，点击进入子账户页面。
新建子账号：在子账户页面中，找到 “新建” 按钮并点击。

填写子账号信息：进入新建页面后，带有 “*” 的项目为必填项，其他信息可根据实际情况自行填写设定。需要注意的是，子账户名是在原有主账户名的基础上设置的，需带有原账户名做前缀并加冒号 “：”，且账户名一旦设定无法修改。
确认新建：填写完子账号信息后，回到页面顶部，点击 “确认新建”。

设置角色权限：新建完成后，回到 “部门结构” 首页，可看到新建的员工（子账号）。接着查看 “角色权限”，若子账号身兼数职，可在这里为其设定相应的角色权限。需注意官方设定的原始权限已有部分设定，可进行修改，但千牛和应用的权限没有原始设定，需要自行手动设定，否则千牛无法登陆子账户。另外，目前修改权限貌似只能在网页上进行，千牛上可能会出现页面过期的问题。
设置客服分流（可选）：如果需要设置客服分流，可点击分组设置右边的小齿轮，下拉菜单选中 “客服管理”，查看客服分组里的详情，进行添加或新建客服、设置千牛在线状态、移除客服等操作。

完成以上步骤后，就成功在千牛工作台上添加了新的客服账号。不同版本的千牛工作台界面可能会有所差异，具体操作可能会稍有不同。

此外，还需注意定期更新客服人员的信息，包括联系方式、在线状态等，以确保客户能够通过准确的信息找到并联系到合适的客服。同时，要根据不同客服岗位合理设置客服权限，保障信息安全和工作流畅，并定期对客服团队进行培训，以提高其专业水平和服务态度。千牛工作台也支持多渠道接入客服以及使用智能客服工具等，商家可以根据自身需求进行相应设置和选择，以提高客服效率和质量。