京麦视频客服已正式上线,这是一款通过1v1语音通话、视频通话,助力商家客服促单导购,提升接待及售后问题解决效率的咨询工具。那么商家该如何开通呢?
目前关于开通步骤暂未详细披露,不过通常来说,商家可先登录京麦商家中心。进入中心后,仔细查找页面菜单,重点关注与客服功能、新服务开通相关的板块,比如“客服管理”“服务开通”等类似选项。
若在常规菜单中未找到开通入口,可利用京麦商家中心的搜索功能,输入“视频客服开通”等关键词进行精准查找。
此外,商家还可留意京麦商家中心发布的官方通知和消息。这些渠道往往会详细说明新功能的开通流程、要求以及注意事项。同时,关注京麦官方的社交媒体账号、官方论坛等,也可能获取到关于开通步骤的最新动态和其他商家的经验分享。
若在开通过程中遇到问题,商家可通过京麦商家中心的帮助中心,查找常见问题解答;或者直接联系京麦官方客服,向专业人员咨询,确保顺利开通视频客服功能,充分利用这一便捷工具,提升店铺服务质量和运营效率。