当遇到免密支付开通按钮呈灰色，通常有以下几种原因。一方面可能是系统检测到账户存在风险，比如近期有异常登录、交易等情况，为保障资金安全，系统会暂时限制开通免密支付，将按钮置灰。另一方面，可能是用户未满足开通条件，像未完成实名认证、绑定的银行卡状态异常等，都可能导致按钮无法正常激活。此外，软件版本过低也可能出现这种状况，旧版本可能存在一些兼容性问题，及时更新到最新版本或许就能解决。
而免密支付关闭后仍能扣款，这可能是因为存在延迟处理。当你关闭免密支付时，系统处理需要一定时间，在这段时间内若有已发起的免密交易，仍会完成扣款。还有可能是存在自动续费的业务。有些服务在签约时设置了自动续费，即使关闭了免密支付，若未取消该自动续费协议，到了续费时间，还是会进行扣款。另外，也不排除系统出现故障的可能，导致关闭免密支付的指令未正确执行。
如果遇到这些问题，建议你先检查账户安全情况，更新软件版本，确保满足开通条件。若关闭后仍扣款，可查看是否有自动续费协议并取消，若问题依旧存在，及时联系支付平台客服，他们会协助你排查问题，保障你的资金安全。