千牛怎么设置机器人自动回复

千牛设置机器人自动回复主要有以下几种方式：
电脑端设置

• 设置基础自动回复：

  1. 登录千牛工作台，在电脑右下角，鼠标放置千牛头像上，点击鼠标右键，选择（自动回复设置）进入；
  2. 点击（设置自动回复）进入；
  3. 选择（自动回复方式），点击后方（新增），输入想要回复的内容保存选择即可。

• 通过机器人管理设置：

  1. 登录千牛，单击左上角菜单中的“机器人管理”；
  2. 在“机器人列表”中，单击“创建机器人”，输入机器人名称和描述，然后单击“创建”；
  3. 在机器人详情页面中，单击“自动回复”选项卡；
  4. 在“触发条件”下，选择触发自动回复的条件，例如关键词回复或时间段回复；
  5. 在“回复内容”下，输入或选择自动回复的内容，可以是文本、图片、链接或小程序，单击“保存”；
  6. 在机器人详情页面中，单击“操作”菜单，然后选择“启用”。

• 在聊天界面直接设置：

  1. 打开并登录千牛工作台，在右侧顶部找到中红色方框所示的图案并点击进入；
  2. 随便双击一个联系人进入聊天界面，在右侧会出现相关界面，其中有一个是机器人；
  3. 点击机器人，建议使用半自动机器人，在界面中找到并且选择配置回复；
  4. 在这个界面中可以对一些经常会用到的问题设置自动回复，并且可以对自动回复的内容进行编辑。

手机端设置（以安卓系统为例）

1. 打开千牛 APP，点击右下角的“我的”；
2. 点击“旺旺聊天设置”选项；
3. 点击“编辑自动回复”；
4. 点击“客户首次咨询后”；
5. 点击“文字回复”，输入自动回复的内容编辑保存后，还可以设置关联问题（如果是刚开始做，可以先不设置关联问题）。

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