拼多多的内部管理飞轮运转机制可从以下方面理解。
一、人员筛选与留存
拼多多一直在筛选人员,只有为了挣钱、能接受高压和绝对服从的人才能留下来,不接受的则会快速离开。这种筛选机制确保了员工队伍的某种特质,使得留下来的员工能够适应拼多多的工作节奏和要求。
二、以“本分”为核心的评估体系
1、明确职责
黄峥的管理哲学中“本分”是评估员工工作的标尺。即有没有做好自己的分内事、坚守自己的本职,并强调每个组织、每个人的工作职责的绝对明确和任务产出可衡量。
他认为过多的协同会让工作变得复杂,所以不断强化每个人要做好本职工作。例如每个研发、每个运营通常只能知道自己的工作任务是什么,所有人都能在安静的环境下低调做事。
2、管理体系
拼多多公司只有三个层级,遵循扁平化的管理体系。超级大脑(如黄峥等)负责定战略,不干涉执行;中层小组长负责制定规则,把战略落地。
三、倡导结果文化并配合问责机制和PK
1、结果文化
极力倡导结果文化,注重员工工作的最终成果。这使得员工的工作重点放在达成目标上,提高了工作效率。
2、问责机制和PK
配合问责机制,员工需要对自己的工作负责。同时通过PK等方式,激发员工的竞争意识,促使员工努力提升自己的工作成果。
四、正向强激励