淘宝客服专属优惠券怎么设置

淘宝客服专属优惠券的设置步骤如下：
1.创建店铺优惠券：

• 登录淘宝卖家账号，进入卖家中心。
• 在卖家中心找到“营销中心”，点击“店铺营销工具”。
• 在营销工具中找到“优惠券”选项，点击“创建店铺优惠券”（目前淘宝客服专属优惠券只支持店铺优惠券，不支持商品优惠券）。

2.选择官方渠道推广：

• 创建店铺优惠券时，在优惠券设置页面中，找到“推广渠道”选项，选择“官方渠道推广”。
• 在官方渠道推广中，找到“客服号定向优惠券”并勾选。

3.完善优惠券内容：

• 填写优惠券的基本信息，如优惠券名称、使用时间、优惠金额、使用门槛等。优惠金额和使用门槛可根据您的营销计划和商品利润来设定。
• 如果需要创建多种面额的优惠券，可点击“增加新面额”继续添加。

4.设置关联销售等规则（可选）：

• 在“全店客户管理”中，找到“销售商机设置”，进入“关联销售机会”，可以自定义价格区间和对应的优惠券。例如，当客户购买了商品A，客服在推销关联商品B时，可以根据设置的规则向客户发放相应的专属优惠券，提高成单机会。

5.发放优惠券：

• 专属优惠券设置好后，当有客户咨询时，客服可以在与客户的聊天窗口中选择发放优惠券。客户领取后，在购买商品时即可使用。

设置淘宝客服专属优惠券时，要注意合理设置优惠金额和使用门槛，避免过度让利导致利润受损。同时，也要确保优惠券的使用规则清晰易懂，避免引起客户的误解和纠纷。

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