京东缺货赔付标准是什么?平台如何判定缺货?

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京东缺货赔付标准:
如果购买的商品缺货无法发货,京东会为消费者提供全额退款服务,退款方式消费者可选择退回到原支付方式或者退回到京东余额。

除了全额退款外,若商家发生无货、延迟发货等违约行为,需向消费者支付违约金。一般来说,违约金以商品实际成交金额的一定比例计算。通常普通商品按照商品实际成交金额的30%(最低不少于5元)向消费者支付违约金,最高不超过500元。但具体比例可能因商品品类、活动等因素有所不同。

京东判定缺货的方式:
商家在后台操作中主动向平台报备商品缺货情况,这种情况较为直接明确。在规定的发货时效内,商家没有上传有效的物流单号,且无法提供合理原因解释,平台有可能判定为缺货。另外,如果消费者反馈收到商家通知商品缺货无法正常发货,经平台核实情况属实,也会判定该商品缺货。

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