拼多多退店广告余额多久到账?退款一直处理中怎么办?

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拼多多退店广告余额多久到账?
拼多多退店后,广告账户余额到账时间受多种因素影响。

退款流程方面,平台有标准流程,从申请退款到款项到账需要一定时间。通常来说,若流程顺利,一般在退店申请完成后的715个工作日左右,广告余额会退还到商家指定账户。

账户状态也很关键。若商家店铺存在违规行为,或与消费者有未处理完的纠纷,退款时间可能会延长。比如商家有未完结的售后订单,平台需要确保所有交易都清晰无误后,才会处理广告余额退款。

退款一直处理中怎么办?
商家要查看退款进度。在拼多多商家后台的退款管理页面,可以看到退款的详细状态及处理步骤。若发现是因为自身操作不规范导致退款停滞,如未及时处理售后、资料提交不全等,需尽快改正并补充完整信息。

若商家确认自身操作无误,退款却长时间处于处理中,可联系拼多多官方客服。通过商家后台的客服入口,详细说明情况,提供退款单号、店铺信息等,以便客服快速定位问题并协助解决。

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