解决电商退货率高的问题需要从多个方面入手,包括提高产品信息透明度、优化购物体验、制定灵活的退换货政策、提升产品质量和供应链管理、加强客户反馈和数据分析、提供便捷的退货渠道、加强售前咨询和售后服务等。通过这些措施的综合运用,可以有效降低电商退货率,提升消费者满意度和忠诚度。