千牛机器人回复通常是算入回复率的。 不过，不同平台和具体场景下可能会有一些细微差别和特定规则。例如，在淘宝平台，如果是使用官方的店小蜜等机器人，在符合相关条件下其回复会算入回复率；但如果是千牛系统简单的自动回复（如设置的固定欢迎语等），可能不算有效回复，具体要看平台的详细规定。 如果希望节省人工成本，同时提升回复率，建议可以了解下晓多智能客服，支持淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等平台，可以自动回复，智能跟单，减少人工浪费在重复简单的问题应答精力，基本可以解决80-90%的重复咨询。
