Shopify订单风险有哪些?怎样规避?

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在Shopify平台上,商家可能会面临以下订单风险:
信用卡欺诈风险由于多数交易通过信用卡完成,这是ecommerce领域常见问题,在Shopify上风险相应增加。
地址验证失败风险:比如发票地址和订单收货地址不一致等情况,可能导致订单存在风险。
高风险订单风险:Shopify会对订单进行欺诈分析,分为低、中、高三个等级,高风险订单可能涉及盗刷信用卡等情况,这会导致chargeback(拒付),除了全额退款外,商家还可能产生额外费用,如20美金的chargeback费用。

为了规避这些风险,可以采取以下措施:
针对信用卡欺诈风险:利用Shopify的欺诈分析指标,仔细检查高风险订单,避免给高风险订单发货,以防止信用卡公司在发货后撤销失窃信用卡的资金,从而避免可能出现的拒付情况,防止ShopifyPayments禁用付款处理以及被删除。
针对地址验证失败风险:商家在处理订单时,要对地址进行仔细核实,确保发票地址和收货地址等信息的准确性。

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