淘宝客服平均响应时间多少是合格的

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淘宝客服平均响应时间多少是合格的?

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平均响应时间指的是客服对客户每次回复用时的平均值。虽然没有一个固定的合格标准,但一般来说,一个优秀的客服团队会努力将平均响应时间控制在较短的范围内,如20-30秒之间。然而,这也取决于店铺的实际情况和客服团队的能力。