多多客服机器人怎么收费

拼多多机器人客服的收费方式主要有流量套餐和时长套餐两种。

1、流量套餐20元起步，适合日咨询量7500以下的店铺，具体价位根据日咨询量的不同而有所差异。

例如日咨询量100-1000，可选180元的套餐；日咨询量1000-3500，可选1600元的套餐；日咨询量大于3500，可选5000元的套餐。该套餐按照接待的消费者人数扣流量点数。

2、时长套餐（无限流量）适合日咨询量7500以上的店铺，有多店共享套餐可供选择。

例如可以绑定10个店铺、日咨询量＞7500，可选8000元的套餐；多店铺加起来日咨询量＞7500，可选15000元的套餐。

此外，还有99元与299元的优化套餐，是在有机器人的基础上，针对觉得机器人回答不够精准、覆盖不够多的情况而提供的，可购买该套餐让机器人优化专家对机器人进行优化。但需注意，此套餐并非必买，只买这个套餐机器人不会接待，需根据需求选购。

拼多多可能会调整其服务和价格政策，具体收费信息建议关注拼多多平台的公告或相关设置页面。同时，拼多多为新商家开通了三天免费试用，三天过后可续费使用。

除了官方客服机器人，目前市面上面也有很多商家在使用第三方客服机器人，如晓多科技，功能更强大，服务效率更高，感兴趣的也可以去了解一下，找到适合自己的客服机器人。