淘宝有虚假轨迹处罚吗
淘宝有虚假轨迹处罚。2024 年 5 月 14 日,淘宝《发货管理规范》新规增加了物流轨迹异常(虚假轨迹)等违规罚款,赔付比例 20%(5 - 100 元)。
以下是一些可能被判定为物流轨迹异常(虚假轨迹)的情况:
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