京东自营是京东自己运营吗

京东自营并非完全是京东自己运营，具体如下：
从运营主体角度

• “京东自营”里的“京东”指的是京东集团，实际的商品售卖者是京东集团旗下的子公司，比如天津京东海荣贸易有限公司等。所以从法律意义上的销售主体来说，不是京东商城这个整体直接进行销售。

从运营流程角度

• 采购：京东公司会自主采购商品，直接向供应商采购商品到京东的各大仓储。
• 销售与推广：
  • 京东官方和商家会共同来完成在京东平台上的运营，主要包括活动和推广方面。例如商家需要配合京东官方完成相关的活动页面和推广页面制作。
  • 商品在京东平台上销售，借助京东的品牌影响力和平台流量优势进行售卖。
• 物流配送：
  • 消费者下单后，京东会负责打包、发货和配送。京东在全国多地设有仓库，具备较为完善的物流配送体系，能实现快速配送，像 211 时效达等服务。
  • 部分商品支持厂家直送，但整体的物流配送服务体系是由京东搭建和管理的。
• 售后服务：由京东提供售后服务，消费者有售后问题找京东处理，京东再根据与供应商的协议等情况处理相关售后事宜。

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