一、撤销售后上限第二天能否撤销
根据拼多多的规定,用户在发起售后申请后,如果商家未及时处理,或者处理结果令用户不满意,用户可以随时撤销售后申请。所以撤销售后上限第二天是可以撤销的。这一政策为消费者提供了更多权益保障,避免了商家故意拖延处理售后申请的情况。
二、撤销售后上限后的处理办法
如果拼多多撤销售后次数达到上限,系统会直接锁定该订单的售后入口。此时可以采取以下操作:
1.拨打官方客服热线02153395288(服务时间8:00到23:00)。
2.在APP内通过「我的订单联系卖家」发起人工沟通请求。
3.通过微信公众号「拼多多服务」提交书面申诉材料。
此外,2023年平台新增的「异常订单申诉系统」已覆盖89%的纠纷场景。在订单详情页连续点击联系客服按钮5次,可触发智能客服转接人工的优先通道。如果有正当的诉求,直接联系客服说明情况,也是很好的解决办法,客服会告知如何处理。