双11的两大“百亿红包”对商家有着多方面的积极影响。
一、促进增长方面
1、增加流量与曝光
平台投入百亿购买流量,这能让商家的商品获得更多展示机会。更多的流量意味着更多潜在顾客能够看到商家的产品,从而增加店铺的访问量。
像淘宝直播于10月8日启动“10亿红包乐翻天”活动,联动平台头部主播和百大品牌直播间,为双11大促蓄水。商家参与其中,能借助直播的热度和主播的影响力,吸引更多消费者关注,进而提高店铺知名度和商品销量。
2、刺激消费与提升销量
平台发放300亿消费券,消费券额度相比去年翻倍。这种优惠措施能够吸引更多消费者参与双11购物狂欢,消费者在使用消费券时,会更倾向于购买商家的商品,从而刺激消费,直接提升商家的销售量。
阿里妈妈推出“双11返点狂欢计划”,只要商家比去年同期广告花费增长5千元即可获得激励,对高增长商家进行高激励,单店铺至高可获得价值50万的广告优惠券。这激励商家积极参与双11促销活动,通过广告投入吸引更多顾客,增加销售额。
二、降低成本方面
1、降低售后成本
针对商家高售后成本问题,淘宝天猫平台全量上线退货宝服务。退货宝可普遍为商家降低20%的退货成本,最高可实现30%的成本直降。这有助于商家在处理售后退货问题时,减少经济损失。
2、降低资金成本
天猫双11向商家提供0手续费极速回款服务,天猫双11期间成交的订单,只要商家发货,即可马上收回货款。这能让商家的资金快速回笼,减少资金占用成本,提高资金的周转效率,使商家可以有更多资金用于商品采购、店铺运营等方面。
3、降低运营成本
面向淘宝商家,天猫双11将全面实现大促免佣、店播免佣,还将为淘宝商家解绑运费险,全面降低经营成本。这一系列措施直接减轻了商家在双11期间的运营负担,让商家可以将更多资源投入到提升商品品质和服务质量上。