虾皮店铺被封如何解封?被封的原因是什么?

Viewed 24

虾皮店铺被封的原因多种多样。常见的有未充值足额卖家保证金、未按时提交账号审核资料、严重违反上架规范(如大量重复发布商品、设置不合适的关键词、选择错误的商品类别等)、经营虚假价格误导消费者、上架侵权及假冒商品、店铺不活跃等。另外,如果店铺罚分达到一定程度(虾皮对卖家有计分系统,违反规定会被计分),或者账户存在异常活动(如频繁更换IP地址、异常登录等)也可能导致被封。

如果虾皮店铺被封想要解封,可以按以下步骤操作:首先要了解封店原因,虾皮平台会给出封店通知,卖家务必仔细研读通知内容。然后,若对封店原因有疑问或需要进一步了解,可以联系虾皮客服,联系时要提供被封禁的店铺信息以及相关证据和资料。如果卖家认为封店原因有误或存在其他问题,可以向虾皮平台提交申诉,申诉时需要提供详细的解释和证据,以证明自己的清白和合法性。如果店铺没有收到虾皮的邮件通知,可以即时写信给虾皮客服人员;如果店铺违规情况还允许申诉,要在30天之内完成申诉工作,过期将永久无法申请解封。同时要保证号码可以收到验证码。

0 Answers