京东店铺发货规则有哪些?违规怎么处理?

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京东店铺发货规则有哪些?违规怎么处理?

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京东店铺发货规则及违规处理方式如下:
1.发货规则
发货时间:交易达成后 24 小时内,商家应将买家商品订单发货的快递运单号上传至京东系统,并点击出库。对于货到付款订单,以买家成功提交订单时间为准;对于在线付款订单,以买家成功付款时间为准。
揽件时效:交易达成后 48 小时内,买家可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息,以快递公司系统揽收时间为准。
包装要求:商家可以在发货包装中增加京东开放平台店铺链接及二维码链接等信息,但不得包含其他平台的店铺信息或与该店铺商品无关的信息。
2.违规处理
一般违规行为:
扣分与违约金:一般违规扣 25 分是一个重要节点,需支付 0.6 万元违约金。
限制措施:如限制参加营销活动、限制社区功能等,同时会根据不同的扣分阶段进行公示警示。
严重违规行为:
扣分累计 25 分:限制发布商品 / 限制开新店铺 7 日、限制参加营销活动 10 日、限制社区功能及公示警示 7 日,并支付违约金 1 万元。
扣分累计 50 分:限制发布商品 / 限制开新店 14 日、限制参加营销活动 20 日、限制社区功能及公示警示 14 日,同时下架所有商品并屏蔽店铺,支付违约金 2 万元。
特定违规行为:
虚假发货:面临 500、1000、2000 元不等的违约金,删除京东物流标识、降低店铺星级至 2.5 星、资金管控等。
欺诈发货:面临最高 10000 元的违约金,删除京东物流标识、降低店铺星级至 2.5 星、资金管控等。