在淘宝和天猫的运营中，很多人会疑惑换号重开是否能洗白历史，平台店铺是否会继承原罪。
从账号角度来看，换号重开并不一定能完全洗白历史。淘宝有严格的风控系统，它会记录用户的各种行为。如果之前的账号存在通过不当手段获取优惠、恶意刷单等违规行为，即便换号，新账号在进行一些操作时仍可能被系统监测到异常。比如，若之前账号频繁抢购低价商品后退货，新账号有类似操作时也可能触发风控。不过，若只是正常的使用习惯问题，换号后保持良好的消费和操作习惯，账号可能会有一个相对“干净”的开始。例如每月在天猫超市进行一到两次小额消费，参与淘宝公益活动等，都有助于新账号的安全和信誉提升。
而对于平台店铺来说，是存在一定“原罪继承”情况的。如果一家店铺之前有过严重的违规记录，比如售假、虚假宣传等，即便换主体重新开店，平台依然会有相关的历史数据。在店铺审核、流量分配等方面，平台会综合考虑其过往表现。但如果新的运营团队能展现出良好的运营能力和诚信态度，通过阿里诚信经营、企业淘宝等方式，让平台看到店铺的改变和优势，还是有机会获得平台认可的。比如有过淘宝店铺运营经验，且通过诚信经营展现出团队能力的，天猫可能会更青睐。无论是账号还是店铺，都需要遵守平台规则，诚信经营，才能有更好的发展。