多多买菜上的食用油是假货吗？多多买菜安全吗？

多多买菜上的食用油是否为假货

• 平台保障措施：多多买菜有一系列措施保障商品质量。其通过与各地农户、供应商直接合作，严格管理供应链，确保商品来源可靠；平台会对上架的食用油等商品进行严格质量检测，保证符合国家相关标准；并且对入驻商家审核严格，只有具备合法经营资质和良好信誉的商家才能入驻，从多方面为食用油的真伪提供了一定保障.
• 存在假货质疑：尽管有上述保障，但仍有消费者反映在多多买菜买到疑似假货的食用油。如2024年11月3日黑猫投诉上有消费者称10月10日在多多买菜买的胡姬花特香花生油味道不对，怀疑是假的；11月6日也有消费者投诉在多多买菜购买的5升食用油，食用后有很大异味，油质混沌不清，无法食用.

多多买菜是否安全

• 安全保障方面 ：
  • 商品质量检测：平台对各类商品包括食用油都有严格质量检测流程，只有符合国家标准的商品才允许上架销售，以此保障消费者的食品安全。
  • 商家审核机制：严格审核入驻商家资质和信誉，淘汰不良商家，降低消费者购买到问题商品的风险。
  • 售后服务保障：提供完善售后服务，消费者发现商品有质量等问题可通过平台投诉维权，如申请退款、退换货等。
  • 价格透明合理：平台商品价格公开透明，消费者能清楚了解价格和优惠信息，避免遭遇价格欺诈。
• 安全隐患方面 ：
  • 商品质量问题：仍存在部分商品质量不佳的情况，如一些蔬菜水果出现腐烂、变质，肉类商品质量参差不齐等，这在一定程度上影响了消费者对平台安全性的信任。
  • 售后服务问题：退款流程繁琐、处理速度慢、客服响应不及时等售后问题依旧存在，当消费者遇到商品问题需要解决时，可能会面临诸多困扰，导致消费体验不佳。

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