当速卖通保证金到了30天还未退还时，商家不必惊慌。首先要仔细核查自己的店铺是否已完全符合关闭条件，这包括确保店铺内没有未处理的订单、退款或纠纷，以及未违反平台规定等。
如果确认店铺符合所有条件，商家可以保持冷静并主动与平台客服联系，清晰地表达自己的诉求。同时，也要确保原支付账户或方式的有效性，以便顺利接收退还的保证金。
如果存在违规违约行为，那么会扣除相应部分罚款后，余额部分会原路退回给卖家。保证金也不是马上会退还的，需要卖家退出经营成功后，且所有订单交易完成，才会退还。一般是账号退出类目30天后会解冻，建议第31天查看支付宝余额是否有成功退回。