拼多多客服机器人怎么关

如果是拼多多商家，想要关闭客服机器人，可以按照以下步骤进行操作：

登录拼多多商家后台；
在后台中找到“多多客服”选项；
点击“多多客服”选项中的“客服机器人”选项；
进入客服机器人页面后，点击右上角的“停用机器人”；
在弹出的确认窗口中再次点击“停用”，即可关闭客服机器人。

需要注意的是，关闭客服机器人后，可能需要寻找其他方式来及时处理客户的咨询，以确保良好的客户服务体验。另外，部分商家可能只是想关闭机器人的自动学习功能，其操作方法为：进入「客服机器人-首页-问答设置」，点击「机器人自动学习中」，在弹窗中点击「停止自动学习」。

停止后，历史机器人已学习的知识将自动关闭，且停止期间机器人不再自动添加新的知识。如需再次启用机器人自动学习功能，点击「启用自动学习」即可。