速卖通店铺服务指标考核多方面内容。首先是商品描述相关，如DSR商品描述平均分，这能反映出商品描述的准确程度。货不对版纠纷提起率也是重要考核点，包括30天或90天内的情况。发货方面，72H上网率被纳入考核。回复速度方面，IM24小时回复率在考核范围内。
从运营角度看，销售额、订单数量、客单价、转化率、退换货率、好评率、浏览量、访客数、购买频次、店铺收藏量以及营销活动效果等也是考核的一部分。同时，服务态度、售后服务、商品包装质量以及价格合理性等方面也会被考量。
速卖通店铺服务指标考核多方面内容。首先是商品描述相关，如DSR商品描述平均分，这能反映出商品描述的准确程度。货不对版纠纷提起率也是重要考核点，包括30天或90天内的情况。发货方面，72H上网率被纳入考核。回复速度方面，IM24小时回复率在考核范围内。
从运营角度看，销售额、订单数量、客单价、转化率、退换货率、好评率、浏览量、访客数、购买频次、店铺收藏量以及营销活动效果等也是考核的一部分。同时，服务态度、售后服务、商品包装质量以及价格合理性等方面也会被考量。