淘宝天猫赔付项目从合法性和道德性的角度来看,存在一定的争议,总体而言是不可行的。
从合法合规角度看,如果是依据淘宝天猫正常的赔付规则,如商家未按时发货等情况,消费者进行正常投诉索赔,这是平台赋予消费者的正当权益,是合法的。所谓的淘宝天猫赔付项目中存在一些灰色地带甚至违法行为。比如有些行为被称为“死店”“死猫”“撸条子”等,这是一种以非法获利为目的,利用淘宝平台赔付规则漏洞套取商家赔付金或者担保金,实现低成本高收益的恶意薅羊毛行为,属于网络黑色产业。
从道德层面考量,这种项目是利用商家可能存在的疏忽或者平台规则的漏洞去获取利益,这对商家是不公平的。商家可能因为一时的管理不善或者其他客观原因,就被恶意索赔,这违背了商业活动中的公平原则。
虽然淘宝天猫赔付项目中存在正常的消费者权益保障部分,但被包装成所谓的“赔付项目”去盈利是不可行的,这种行为可能面临法律风险,也不符合商业道德规范。