淘宝破局预售机制，消费者体验再升级将带来多方面的变化。
一、对消费者的变化
1.信息更明晰
消费者在预售过程中，如顾客付款预售商品的定金后，能更方便地咨询付尾款的时间等信息。新的机制下，自营订单状态明确提供“已付定金状态”“已付尾款状态”“退款定金状态”，这让消费者对自己的订单状态一目了然，减少了不确定性带来的焦虑。
2.优惠更便捷
可能会像天猫和淘宝满减券打通一样，在预售商品上，消费者在付尾款后是否可以叠加其他优惠券等规则可能更加简单明了，避免了复杂的计算和凑单之苦。
二、对商家的要求与适应策略
1.订单管理方面
商家需要适应新的订单状态管理，对于60%已购买机器人且有此诉求的商家来说，要及时更新自己的订单管理系统，准确显示不同的订单状态，如已付定金、已付尾款、退款定金等状态，以满足消费者的查询需求。
2.营销与服务方面
从淘宝的变革思路来看，商家要注重提升自身的体验分。例如，当消费者提出相关诉求时（如仅退款等），平台会综合判定，商家要保持良好的经营情况，降低被“误伤”的概率。同时，商家可以参考淘宝全球购在双11的做法，前期通过短视频种草积攒人气，在预售期吸引消费者关注，后期在营销转化上做文章。
3.适应规则变化方面
随着淘宝不断推出新的机制，如店铺体验分评价新体系、“店铺标签”体系等，商家要积极适应这些规则。在预售商品的服务中，也要注重像“平均发货时长”“破损包退”“客服回复时间”等方面的表现，以提升自己的竞争力，适应消费者体验升级后的市场环境。